淘宝天猫的生态是所有平台里最成熟的，工具也最多最乱。今天筛出真正值得用的，按使用场景分。
一、商家后台+数据分析（必用，官方）
1. 千牛工作台（官方）：商家第一步就是下载千牛（电脑版+手机版），店铺管理、客服、订单、活动报名全都在这，免费。
2. 生意参谋（官方，部分收费）：开店必开的数据分析工具，能看：流量来源、关键词排名、商品点击率、转化率、竞品数据。
- 免费的「基础版」够用3个月；
- 「市场洞察标准包」约1188元/年（做爆款、做标题必须，看行业关键词搜索量）；
- 「竞争情报」（约1800/年）看竞品详细数据，中大型店铺考虑。
3. 阿里指数（已下线，替代品看生意参谋市场+5118）：行业大盘数据，选品类做参考。
二、标题/关键词/选品优化
4. 生意参谋-市场洞察-搜索分析：做标题的关键词数据来源，看搜索人气、点击率、支付转化率，新手一定要学。
5. 5118长尾词挖掘：搜索"淘宝+品类"，能挖出行业搜索量大、竞争小的词，配合生意参谋使用。
6. 店侦探/店查查浏览器插件：免费！打开淘宝搜索页/商品页，自动显示商品的销量、价格、排名、引流关键词，看竞品非常方便。
三、上货/店铺装修
7. 淘宝助理（官方）：批量上传、修改、下架商品，老店怀旧工具，部分功能已迁移到千牛。
8. 甩手掌柜/妙手上货：从1688/拼多多/其他店铺搬货到淘宝，适合铺货店群或者刚开店没图的。
9. 旺铺智能版装修（官方）：店铺首页/详情页装修，按月收费，大促临时用一个月就行。
四、直通车/引力魔方推广优化
10. 万相台/直通车（官方后台）：推广工具本身是官方的，充值就能用。核心是出价和人群，建议先小预算跑一周看数据再放大。
11. 品销宝/超级推荐（官方）：品牌展示+猜你喜欢推荐流量，中小店不用太早上。
五、客服管理
12. 千牛客服插件：常用快捷短语、自动回复、订单核对，千牛自带就有。
13. 赤兔CRM/客道CRM：客服绩效、客户管理、催付、售后管理，日客服接待量大（500+消息/天）再上。
六、打单发货+库存
14. 菜鸟打单（官方）：和菜鸟电子面单打通，月销300单以内免费版够用。
15. 快递助手/我打：订单多、多个平台发货用这个，支持淘宝+拼多多+抖店+快手同时打单。
16. 网店管家/旺店通ERP：SKU多（>200）、多仓库的中大型店，库存、订单、采购、财务一体化。
七、新手工具使用建议（省钱版）
刚开店（0-100单/月）：只开千牛免费版 + 生意参谋基础版（免费）+ 店侦探插件（免费），其他一律不买。
月销500单以上：考虑加生意参谋市场洞察（99/月）+ 打单工具（50/月）。
月销3000单以上：再考虑CRM+ERP。
淘宝的工具非常多，别被营销忽悠了按月买、按年买，先试用，用出效果再续。