沟通三句话:说清事、给选择、定时间

📝 作者:乾龙(笔记整理)📅 发布:2026-10-27🏷️ 分类:做事方法🔄 最后更新:2026-10-27
沟通三句话:说清事、给选择、定时间|封面图
#沟通#表达#客户沟通#模板#效率
先说结论:
三句话:说清是什么、给两个选择、定一个时间。

先给结论,再给理由。

每次沟通留一个明确的下一步。

模板

「这件事是……;我建议 A 或 B,A 更快、B 更省;我们周三前定,可以吗?」

反例

「在吗」「你看一下」「尽快吧」,三句都缺下一步。

适用场景

客户改需求、供应商催款、同事分工,都能用。

常见问题

对方不回怎么办

给一个默认选项与截止时间。

要不要写长文

先短后长,对方要细节再补。

电话还是文字

复杂的用文字,紧急的打电话再补文字。

口径与来源

  • 非暴力沟通(通行版本)关于表达结构的通用方法(通行)

说明:本文为经验与方法整理,含推广链接;政策与价格以官方当期为准。