结案：每件事留一份记录

一页纸就够，不要写成长文。

按项目名归档，能搜到才有用。

五项内容

目标一句话；做法三步；结果用数字；问题写清卡点；下次改一条。

存放位置

按年建目录，文件名带项目名与日期。

怎么用

下次接同类项目，先翻记录再动手。

常见问题

每件事都要写吗

重复性的事要写，一次性的事可略。

写多长

一页纸，超过说明没提炼。

要不要团队共享

要，放在大家都能搜到的地方。

口径与来源

• 复盘+（通行版本）关于复盘四步法的通用框架（通行）

说明：本文为经验与方法整理，含推广链接；政策与价格以官方当期为准。