每周复盘只问四个问题

每个问题都要落到具体的事和人，不要写「沟通不够」这种结论。

一周只改一条，改完再改下一条。

四个问题

一、这周哪件事做成了？写清怎么成的，能不能复制。

二、哪件事卡住了？卡在哪一步。

三、卡在谁那？是资源、流程，还是没人决定。

四、下周只改哪一条？写成一句可验收的话。

20 分钟怎么分配

前 5 分钟列事实（不看情绪），中间 10 分钟回答四问，最后 5 分钟写下周的一条改动。

不要在复盘里追责，追责会让人下次只说好听的。

三个形式主义陷阱

一是写成流水账；二是结论都是「要加强」；三是改的条数太多，下周一条都落不了地。

判断复盘有没有用：下周能不能指着某件事说「这是上周改的」。

常见问题

一个人也要复盘吗

更要。一个人没有同事提醒，复盘是唯一的纠偏机制。

复盘要不要写下来

要。只在大脑里过一遍，下周一定忘。

月度复盘和周复盘区别

周复盘改动作，月复盘改方向。周复盘不要谈战略。

复盘发现方向错了怎么办

月复盘再动方向。周复盘只改执行，频繁改方向等于没方向。

口径与来源

• 《复盘+：把经验转化为能力》关于复盘四步法的通用框架（通行版本）

说明：本文为经验与方法整理，含推广链接；政策与价格以官方当期为准。